斯沃琪手表，官方网站、介绍

斯沃琪手表官方网站：http://www.swatch.com.cn

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斯沃琪手表介绍：哈耶克对生产制造工艺进行改进，并实现了一系列突破。例如，把手表零件从155个减少到51个，减少转动部分，也就降低了损坏机率，并且组装手表所需人手也少多了；新建自动装配线，每天能生产35000块斯沃琪手表和上百万的零部件，劳动力成本从30%降到10%；保证质量。手表的最低返修率是不到3%，而斯沃琪手表的返修率不到1%。
有了高质量和低成本的保证，在营销策略上，他又在表的命名上作起了文章，取名为“斯沃琪”。一方面这个名称在世界主要语言上，听起来都很好听，很好记忆；另一方面，这个名字也向消费者传达了休闲、时尚、自在的感觉，全球消费者都易接受。促销上不落俗套，设计了一个巨大的斯沃琪手表条幅，长达152米，却传达了简单的信息：“斯沃琪——瑞士——60德国马克”。该条幅从德国商业银行总部大楼（法兰克福最高的摩天大厦）悬挂在东京的银座。消费者开始喜欢这种表了。
　　同时，哈耶克又采取了如下举措：限量生产，建立斯沃琪会员俱乐部，向会员消费者出售特制手表，提供斯沃琪产品的完整目录，邀请他们参加俱乐部的活动；鼓励经销商创立斯沃琪手表博物馆，为斯沃琪手表收集者举办活动，并特制有纪念意义的手表；设计创新，简单的塑料斯沃琪表，被精心设计的手表外形和表带所替代，有些手表的创意来自毕加索等艺术大师。90年代，斯沃琪通过合作创新，在设计上加大力度，使斯沃琪手表成为消费者生活的一部分。
　　其实，对于消费者来讲，一款斯沃琪手表就是一份纪念品、一段历史、一件工艺品、
　　一份情感的寄托。1983年到1992年间，斯沃琪手表销售量更上一层楼，突破2亿块。这对任何一种新产品来讲这都是了不起的壮举。哈耶克及其合伙人，当初收购所花的1.5亿瑞士法郎，现在已增值到50亿瑞士法郎。更重要的是，斯沃琪手表成为世界级的品牌，瑞士制表业延续了百年的辉煌。

斯沃琪的启示
　　从哈耶克成功塑造斯沃琪手表品牌的历程中，我们能够得到什么启示呢？
改变了消费者对手表的使用习惯。在1983年哈耶克推出新表以前，多数人一辈子用同一快表。手表永远只体现可靠的计时功能。哈耶克说服他们在不同场合，为不同目的而戴不同式样的手表。
　　细分并锁定目标客户群，即18-35岁的消费群，甚至扩展到崇尚年轻心态的中年人。哈耶克给予斯沃琪手表加注了情感。不仅是高质量的产品，更是一种有滋味的招人喜爱的装饰品，像耳环或领带一样。这给戴表者一种反传统的独特形象，并传达了“时尚、刺激、情趣、纪念、高质量、低成本”的信息。
　　差异化营销。在低价位市场，斯沃琪以独特饰物的形象出现，在消费者心中与同样低价的日本、香港手表区分开来，做到了差异化营销，让消费者觉得“不同”而购买。而购买。而国内有些企业不知如何与竞争对手形成差异，或者仅在物理属性（外现，配方等）上进行相比。斯沃琪手表这一定位优势不无借鉴作用。
　　对成本的再认识。根据哈耶克在前期所作的售价调查，瑞士手表的品牌可以降低消费者对价格的敏感性。哈耶克能过工艺制造改进，将劳动力成本从30%下降至10%，从而节省了整体成本。从这里可以得到三点启示：
　　 1．只要大量制造就有降低成本的可能；
　　 2．高成本的构成可作具体分析来降低；
　　 3．日本表价格只有低于瑞士表50-70%才能改变消费者的选择，因此就可以通过管理、创新、设计、营销来取胜。
　　以“新”、“奇”来推动市场，迅速吸收消费者的眼光，迎合年轻人消费心态的转变，“求新”、“求变”、“反传统”；与消费者建立感情、举办活动、传递信息，吸引消费者连续购买；紧跟时尚与宣传配合，让斯沃琪手表乘坐美国航天飞机环绕地球等；将斯沃琪手表变成艺术品，与艺术大师合作，对产品限量生产。每年的斯沃琪都有不同，一直让消费者保持渴望，并引发下一轮的购买冲劲。
　　哈耶克创造了斯沃琪手表的神话。他抛弃了传统工艺、技术、生产、资产和销售关系，转向更柔和、更富有主观色彩的消费者行为、消费者偏好和消费者情感，并且针对这个需求，采取更先进的工艺制造和沟通（促销）方式，将企业与消费者的关系长远维持下去。针对国内一些企业对消费者需求的把握存在偏差，营销手段单一，对沟通的技术手段过于迷信等，此案例不无借鉴作用。只有找到消费者的真正需求所在，创建合适的传递模式，与竞争者形成差异化，企业才可持续稳定地发展下去。

尼古拉斯 G 海耶克先生（Mr.Nicolas G. Hayek）生于1928年，是Swatch集团（总部设在瑞士比尔市）的创始人之一，现任Swatch集团董事长。1985年，海耶克先生在对Asuag和SSIH进行了历时四年多的重组后，最终促成两家钟表公司合并成立Swatch集团。与此同时，他也携手一批瑞士投资家成为Swatch集团的控股方。1986年，海耶克先生就任Swatch集团董事长兼首席执行官。
Swatch集团旗下拥有众多腕表品牌，其中包括Swatch（斯沃琪）、Breguet（宝玑）、Blancpain（宝珀）、Jaquet Droz（雅盖德罗）、Glashutte、Original/Union（格拉苏蒂）、Leon Hatot、Omega（欧米茄）、Longines（浪琴）、Rado（雷达）、Tissot（天梭）、Calvin Klein（卡尔文克莱恩）、Certina（雪铁纳）、Mido（米度）、Hamilton（汉米尔顿）、Pierre Balmain（皮尔巴尔曼）、Flik Flak（飞菲）和Endura。在Swatch及其腕表品牌的复兴之路上，海耶克先生发挥了决定性作用。他在20世纪80年代初制定的发展战略最终使瑞士制表业重新走向辉煌，并于1984年再次奠定全球领先地位。
海耶克先生在Swatch集团创下的非凡成就包括：
　战略性推出Swatch腕表。
　为瑞士制表业提供腕表机芯和零部件，力助瑞士制表业在20世纪80年代实现复兴。
　持续开发和提升Breguet、Omega、Rado、Longines、Tissot等品牌的腕表产品和品牌形象。
　实现年销售额逾40亿瑞士法郎，使Swatch集团在全球制表业中长期保持头名位置。
　促使Breguet品牌焕发新生。在担任Breguet总裁期间，海耶克先生利用不到四年的时间使Breguet重新回归顶级豪华表的行列。

PKSELL推荐理由：斯沃琪——瑞士——60德国马克的战略十年销售2亿块，成功塑造斯沃琪手表品牌。

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