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中国旅行社总社始建于1949年11月,是新中国的第一家旅行社。中国旅行社总社作为全国中旅社的龙头企业,经过五十多年的发展,由一家以接待华侨、外籍华人、港澳同胞、台湾同胞为主的旅行社,发展成为入境游、出境游、国内游三业并举,每年接待数十万中外游客的国际旅行社,先后加入并成为中国旅行社协会、亚洲及太平洋旅游协会(PATA)、美国旅游批发商协会(USTOA)、美国旅游代理商协会(ASTA)、国际航空运输协会(IATA)等国际旅游组织的正式会员,与国际上数百家旅行商建立了紧密的合作关系,拥有良好的资信。中国旅行社总社是中国最大的旅行社之一,创写了中国旅游行业的多项第一":首家接待外国旅游者,首家接待台湾同胞,首家经营中国公民出境游。“CTS中旅”商标荣获中国“驰名商标”称号,2002年度荣获中国十大公众认知商标,《中国旅游报》中国旅游知名品牌等殊荣。中国旅行社总社还曾于2002年、2004年荣获Travel Weekly旅讯“中国最佳出境游旅行社”称号。2005年被“世界品牌实验室”评为“中国最具影响力品牌”,深得消费者的信赖。目前,中国旅行社总社正在构建一个“以‘CTS中旅’、‘中旅’字号和‘中国旅行社’名称为品牌,以覆盖全国、延伸海外为目标,以中国旅行社总社为龙头,以参控股社为骨干,以众多特许加盟社为依托,以电子商务为平台,以现代化信息管理为手段,以统一标识、规范服务为标准,以批发、零售、代理为营销方式”的中旅旅游网络体系。悠久的历史和辉煌的业绩既是前辈留给我们的宝贵财富,又给了我们无形的压力。我们唯有积极进取才能不断拓展中旅品牌的内涵,提升中旅品牌的价值,增强中旅品牌的感召力。为此,我们将不断推进产品创新并努力改进产品推广的渠道,用更便捷的方式为旅游者提供品种更多、质量更优的旅游产品;我们将秉承“诚实经营,恪守信誉”的原则,以实际行动推进诚信旅游的发展;我们将一如既往地视品质为企业的生命,通过优质的产品和良好的服务推动中旅系在全国的发展壮大。以上几点概括起来就是我们的经营方针:“满足顾客需求,经营诚实守信,品质凝聚人心”。昨天,我们凭借这样的经营方针已广交朋友;今天,我们期盼这样的经营方针也能吸引您的目光,希望中旅未来的合作伙伴中能有您的名字!
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中国旅行社总社地址:北三环东路2 号中旅大厦
中国旅行社总社电话:010-65129933
中国旅行社总社网站:http://www.ctsho.com

 

中国旅行社总社简介
中国旅行社始建于1949年11月,是新中国的第一家旅行社。中国旅行社总社作为全国中旅社的龙头企业,经过五十多年的发展,由一家以接待华侨、外籍华人、港澳同胞、台湾同胞为主的旅行社,发展成为入境游、出境游、国内游三业并举,每年接待数十万中外游客的国际旅行社,先后加入并成为中国旅行社协会、亚洲及太平洋旅游协会(PATA)、美国旅游批发商协会(USTOA)、美国旅游代理商协会(ASTA)、国际航空运输协会(IATA)等国际旅游组织的正式会员,与国际上数百家旅行商建立了紧密的合作关系,拥有良好的资信。
中国旅行社总社年经营收入数十亿元,利润数千万元,是中国最大的旅行社之一,创写了中国旅游行业的多项第一":首家接待外国旅游者,首家接待台湾同胞,首家接待杨振宁、李政道等海外重要客人,首家经营国内公民"港澳游",首家试点开展中国公民赴东南亚游,首家将旅游与文化、体育、探险、企业奖励、国际会议相结合;首家推出的一些旅游产品和旅游项目,已经成为中国旅游行业中独具特色的名牌产品;“CTS中旅”荣获“驰名商标”称号,2002年、2004年荣获Travel Weekly旅讯“中国最佳出境游旅行社唯一大奖”;2002年度荣获中国十大公众认知商标,《中国旅游报》中国旅游知名品牌的称号,深得消费者的信赖。
中国旅行社总社同全国各地中旅社及海外旅游批发商密切合作,建立起覆盖全国、延伸海外的综合服务网络。为加固中旅网络,中国旅行社总社还成功地控股参股数十家国内各主要旅游城市及口岸的中旅社。与全球三大旅游集团之一的德国TUI集团合资成立了我国第一家外资控股旅行社—中旅途易旅游有限公司。
中国旅行社总社以适应市场作为领先同行的方略,以不断创新作为赢得竞争的方式。我们的方针是:"满足顾客需求,经营诚实守信,品质凝聚人心"。 "CTS中旅",已成为被广大旅游者认同的知名品牌。

中国旅行社总社“五一”旅游周末咨询会2007年4月
为便于广大市民“五一”出游,中旅总社将于本周起,逢周六、日在三元桥中旅大厦和东交民巷8号本部,举办大型“五一”旅游咨询会。届时,您将了解各具特色的旅游产品及最新的国内外旅游资讯,旅游产品专家现场为您提供一对一的咨询服务,到场即有礼物相送,现场报名价格优惠。咨询电话:64673355/65129933

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PKSELL推荐理由:中国旅行社总社是中国百强旅行社排行第五,值得信赖。

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中国旅行社总社常务副总经理陈文杰:

  中国旅行社总社作为我国旅行社行业的龙头企业之一,我们把自己定位为集入境游、出境游、国内游、差旅管理、会议和奖励旅游、航空票务、签证认证代办等多业并举的大型综合旅游运营商。回顾过去,在国家旅游局2001、2002年度全国百强旅行社的评比中(2003年因“非典”影响没有评比),中旅总社分别名列国际百强旅行社的第一名和第二名;所控股中旅首都旅行社有限公司连续多年获得国内百强旅行社的第四名(北京地区第一);此外,还有7家控股的地方旅行社分别进入国际和国内百强旅行社之列;2002年中旅总社被Travel Weekly旅讯评为“中国最佳出境旅行社”,今年Travel Weekly旅讯举行的第二次中国旅游业评选活动中,中旅总社又一次被提名为“中国最佳出境旅行社”(结果将于11月26日公布);中旅总社2002年组织接待和服务的中外游客已超过100万人次。目前,由于旅游市场份额正式的统计数字相当有限,我们很难给予关于市场份额的准确数字,但我们希望2005年在上述基础上能有所提升,中旅总社将努力使自己成为“中国最受信赖的品牌旅行社”。

  中旅总社更看重CITM的是与业界的交流与合作,关于产品的细节现在不好透露。有一点可以肯定的是:中旅总社仍将以客户和市场的需求为导向,加强产品创新,为入境、出境和国内游的客户和顾客提供更多差异化的优质产品,让客人有更多的选择;同时提供更好的服务,争取能领先市场。

  随着全国出境游组团社由76家增加到526家,市场的竞争日趋白热化,市场上也鱼龙混杂。旅游是一种特殊的产品,看什么景点、导游质量如何、住什么酒店、酒店在什么位置、吃什么餐食等,出游前游客仅掌握部分信息,只有出游回来产品的购买才算完成,顾客行前往往难以判断其真正价值。比如,同样三星级酒店,巴黎工业区与巴黎市区的一晚的价差可能逾百。一些知名度不高、不规范的旅行社,采取减少收费的游览项目、增加自费项目、以购物回佣补贴团费等方式推出低价团,甚至以“零团费”、“负团费”招徕游客。由于出境游的不少消费者还不成熟,忽略了旅行社的品质、游程安排细节等因素,往往简单地以价选团,实际上,“羊毛出在羊身上”,“堤外损失堤内补”,好不容易出一次国,出游回来后才大呼上当,最后受损的还是顾客自己。还有一些旅行社以虚假广告揽客,诱骗游客购物消费和诱导游客参加内容不健康活动等,也时有发生。中旅总社作为最早从事出境游的大社,我们靠的是信誉,靠的是品质,因此也拥有众多的回头客。也正因为这样,中旅总社才能成为“中国最佳出境旅行社”,“中旅—CTS”才能成为“中国十大公众认知商标”,才能成为国家认定的驰名商标。2005年,我们将追求产品的多样化和不断创新,同时在集中采购、规模化经营的道路上更进一步,追求总成本领先,增加企业的核心竞争能力,向消费者提供更多物有所值的产品。中旅总社还将继续坚持“满足顾客需求,经营诚实守信,品质凝聚人心”的方针,进一步规范管理和服务,让顾客在感受中旅亲切、规范服务的过程中,建立对中旅品牌的信赖感和忠诚度,使中旅总社成为消费者放心出游的高品质的品牌旅行社。

  中旅总社是新中国的第一家旅行社,至今已经有55年的历史了。我们一方面在努力提升管理水平,现中旅总社正在进行业务和架构重组,以进一步提高公司的效率,适应规模化运作的需要,提升企业的核心竞争能力。另一方面,为了切实加强中旅规模化效应,中旅总社正在加快资产并购步伐,努力构建全国性的经营网络,截止2004年10月,中旅总社已购并了17家旅行社,这些参控股企业年营业额已达6亿多元,下一步我们还将着手进行“中旅—CTS”和“中国旅行社”品牌特许经营的工作。此外,如上所述,抓品质,抓服务,创一流的品牌旅行社也将成为中旅总社不懈的追求。

  旅游业是我国的朝阳产业。随着我国经济的发展,旅游已成为人们生活重要的组成部分,因此,我十分看好旅游业的市场前景。当然,毋庸讳言,随着国家对旅游业政策的进一步开放,随着民营资本、外资进入旅行社步伐的加快,全国现已有数以万计的旅行社,旅行社行业已无可避免地成为高度竞争和微利的行业。我相信,中国旅行社业很快将走进“洗牌”和整合的阶段,通过市场“洗牌”,中国旅行社业小散弱差的现状将得到改变,旅行社业的集团化、品牌化进程会进一步加快,旅行社业的经营管理水平也将得到进一步提高,我国旅游市场也将进一步扩大。到那时,我国不仅将成为世界的旅游接待大国,也将成为全球瞩目的旅游客源大国。

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