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中国石化与麦当劳结成战略联盟2006年6月20日——中国石化与麦当劳在北京人民大会堂举行新闻发布会：双方决定结成战略联盟，在加油站合作开发“得来速”餐厅，利用双方的优势，为中国消费者提供更周到、更便捷的服务。会上，中国石化、麦当劳、东方实创公司就此项合作举行了签约仪式。
签约仪式上，中国石油化工股份有限公司总裁王天普表示：“中国石化目前在国内有3万多座加油站，每天为数以百万计的消费者提供优质油品和服务。加油站非油品业务是中国石化正在发展的一项重要业务，我们需要可以信赖的战略合作伙伴。麦当劳和中国石化同为全球500强企业，又都是2008年北京奥运会合作伙伴，在提供高服务标准、开拓服务新领域方面有着共同的追求。我们相信，与麦当劳合作发展加油站‘得来速’汽车餐厅会为顾客提供更优质、更便捷的服务，共同促进双方的品牌建设，合作必将实现共赢。”
麦当劳（中国）有限公司首席执行官施乐生表示：“麦当劳非常高兴与在中国拥有最多加油站、市场覆盖面最广的中国石化结成战略联盟，共同促进业务发展，为消费者提供高品质的服务。‘得来速’餐厅是麦当劳将在中国迅速发展的一项重要业务，中国石化的加油站网络为我们提供了一个强有力的发展平台，通过强势品牌联盟与优势资源互补，我们的合作将取得圆满成功。”在签约仪式上，麦当劳公司全球总裁、首席运营官Mike Roberts发言并致贺。
此次中国石化和麦当劳合作，属于强强联合，对双方发展都具有重要的战略意义。
对中国石化而言，开发加油站快餐业务，能够为加油顾客提供更多便利、优质的服务，促进加油站油品业务的发展，提升中国石化品牌形象。
对麦当劳而言，能够借助中国石化庞大的的零售网络，大幅提高国内业务发展速度，迅速扩张网络。同时，麦当劳正在中国积极引进新型餐饮模式麦当劳“得来速”餐厅，与中国石化合作有利于迅速打造 “得来速”品牌形象。
随着生活水平的提高、汽车拥有量的增加、以及生活节奏的加快，中国消费者将寻求更加便捷的生活方式。汽车餐厅的发展顺应了中国消费者日新月异的生活方式。麦当劳“得来速”是麦当劳汽车餐厅特别的名字，英文表述为“Drive-Thru”。驾驶员在开车途中，不用下车就可以享受到麦当劳快餐和服务。“得来速”被引入亚洲市场后，受到当地消费者的欢迎。目前，在日本、新加坡、马来西亚和中国台湾地区已经开设有超过1000家麦当劳“得来速”餐厅。
根据战略合作协议，中国石化将与麦当劳共同选择条件合适的加油站开设麦当劳 “得来速” 汽车餐厅，为顾客提供简便、快捷、优质的餐饮服务。计划先在北京、上海、广州、天津、武汉、成都、深圳、东莞等大中城市进行试点，然后逐步扩大到全国范围。

关于麦当劳“得来速”
麦当劳“得来速”是麦当劳汽车餐厅特别的名字，英文表述为“Drive-Thru”。 从1975年起，第一家麦当劳“得来速”餐厅在美国亚利桑那州的Sierra Vista建立，迄今已有将近31年历史。 而这种特别的经营模式一经推出就得到顾客的欢迎。麦当劳“得来速”餐厅不仅仅提供简单的就餐服务，而是将麦当劳“我就喜欢”的品牌精神和完美的就餐体验通过“简单、方便和快捷”的汽车餐厅服务一起传递给我们的顾客。驾驶员只要在开车的途中，不用下车就可以享受到麦当劳特有的美味和服务。当麦当劳“得来速”被引入亚洲市场时，同样受到当地消费者的欢迎。目前，在日本、新加坡、马来西亚和中国台湾地区已经开设有超过1000家麦当劳“得来速”餐厅。2005年，麦当劳中国大陆首家“得来速”餐厅落户于广东东莞，是一间两层645平方米的餐厅。麦当劳于2006年相继在上海浦东和广东顺德开设了“得来速”餐厅。

PKSELL推荐理由：不服不行，洋快餐的经营模式很难复制。麦当劳优惠卷深入童心。

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吃KFC，麦当劳的秘籍一、薯条：保质时间为7分钟。 其标准为满盒满袋，具体根儿数为：大薯，76-84根儿，中薯，54-60根儿，小薯，38-42根儿。(注：当服务员把薯条摆在你面前时，马上质问：“薯条是七分钟内的吗?”服务员 绝对不敢骗你，“是”的话，就不会有错，“不是”的话，则会马上给你换一包新炸出来的。接着质问：“根儿数够吗？”最简单的方法就是当着服务员面数。
二、汉堡类：保质时间为10分钟。 你可以清楚地看到所有的汉堡、麦乐鸡、鸡翅，都被整齐的放在一个保温柜中，比方说保温柜有4个麦香鸡，那么，在第4个麦香鸡后面肯定会放有一个时间牌，这个时间牌表示这4个麦香鸡做出来的时间，按这个时间往后退算10分钟就是这4个麦香鸡的保质时间。当保质时间到了的时候，他们不会扔掉这4个麦香鸡，而会换一个时间牌。也就是说，你吃到的麦香鸡已经不是新鲜的了，已经不是10分钟之内的了。你可能不明白时间牌具体的表示方式，不过没关系，你只需注意站在保温柜后面的人是不是换时间牌就可以。(注：在购买汉堡后一定要问：“是在10分钟内的吗？”
三、派： 保质时间为90分钟。你只要注意派盒上写的时间是否在当时的时间内即可。
四、饮料： 当你买可乐的时候服务员会先往杯中铲入半杯冰，你能喝到的只是半杯可乐，那你会不会觉得4.5元买半杯可乐有些不值，没关系，你可以对服务员说：“可乐不加冰，帮我把冰单放在一个杯中。”如果值班经理过来与你理论的话，你只需问他一句：“麦当劳的宗旨是不是100%顾客满意？”
五、热饮： 咖啡和红茶是可以免费续杯的。这里主要说的是咖啡，当你买一杯咖啡和续一杯咖啡时你可以比较一下，买的咖啡要比续的咖啡浓的多，原因很简单，续杯的咖啡是经过二次泡制的，里面的话叫做“二轮儿”。当你想续杯的时候，直接找服务员说：“续杯壶中的咖啡是‘二轮儿’。”服务员马上会给你倒一杯新的。
六、圆筒冰激淋： 必须是实心的，如果你发现是空心的，就找服务员换。

“麦当劳不仅仅是一家餐厅”这句话精确地涵概了麦当劳集团的经营理念。在全球麦当劳的整体制度体系中，麦当劳餐厅的营运是很重要的一环，因爲麦当劳的经营理念和欢乐、美味是通过餐厅的人员传递给顾客的。

然而餐厅并不是麦当劳这一世界品牌的全部，它只是冰山的一角，因爲在它的後 面有全面的、完善的、强大的支援系统全面配合，已达到质与量的有效保证，而这强大 系统的支援当中包括：拥有先进技术和管理的食品加工制造供应商、包装供应商及分销 商等采购网路、完善健全的人力资源管理和培训系统、世界各地的管理层、运销系统、 开发建筑、市场推广、准确快速的财务统计及分析…等等。每一个部门各尽职能，精益 求精，发挥团队合作，致力於达到麦当劳”百分百顾客满意”的目标。

“麦当劳是群体力量的成功故事，只要继续共同努力，我们必会永远独占鳌头。 我们对汉堡包行业的态度比谁都认真？当时是如此，现在也是如此！ 麦当劳不是空谈品质、服务、清洁和物有所值，我们是付诸行动的！”

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